我买了一辆二手电动车,感觉很不满意,去退货

您提到商家在您退货时要扣100元,这需要根据具体情况分析。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家无合理依据扣减退款,这可能违反了法律规定。您应先与商家沟通了解扣款原因,若不合理,可依据上述法律采取进一步的维权措施。
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若商家坚持扣款,您可以:1.再次与商家协商,明确扣款原因并要求合理解释;2.若协商无果,向消费者协会申请调解;3.考虑向市场监管部门投诉,请求行政部门介入;4.若以上途径均无法解决问题,可考虑提起仲裁或诉讼。
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从法律角度看,如果您购买的二手电动车存在质量问题,且商家无法证明其已明确告知您该商品存在的瑕疵,您有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条要求商家履行退货义务,包括全额退款。商家无合理依据的扣款行为可能构成对消费者权益的侵害。
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